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  我企業顧客導向競爭力 全球第五
  發佈日期:2008-06-18 11:02:56 點閱數:3887  
 
 
  〔記者王孟倫台北報導〕根據WEF最新公布的「2007-2008企業顧客導向競爭力」報告,台灣在全球評比國家中,位居第五大、並較上年進步五名,且為2001年以來最佳名次;這項評比的全球前三名,分別為奧地利、日本與瑞士。

WEF這項調查,是針對131個世界主要國家之企業顧客導向發展程度,進行綜合評比;根據WEF統計,2007-08年的企業顧客導向競爭力評比當中,前十名亞洲佔了四個,依序分別為日本、南韓、台灣與香港,其餘則全都是歐洲國家。

台灣在這項評比的表現上,從2001至2008年間,我國企業顧客導向競爭力均名列全球前十名,成為我國總體競爭力優勢指標之一。WEF指出,由於台灣企業與客戶建立長期和諧的夥伴關係,顧客導向國際競爭力排名是持續進步。我國2001-02年在全球排名第十位,2002-06年升至第六位;2006-07年雖回落至第十位,但2007-08年旋即又躍升至第五位,評比分數達5.9(滿分為7)。

經建會指出,由此顯示,國內企業以消費者為導向的創新創業精神,備受國際肯定。例如:近年台灣科技產業為因應競爭優勢轉變,及開發新興市場新消費族群,推出優質的「低價筆記型電腦」(如ASUS的EeePC)、數位相機、數位相框及智慧型手機,引領全球風潮,即為最佳例證。

經建會強調,台灣企業顧客導向競爭力得以提升,在於善於掌握潮流及機會,能不斷藉由策略創意及科技創新開發新產品、新生產因素、新交易型態和新市場,以充分掌握市場商機。


 
來源: yahoo_]sD

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